"Широкополосными услугами пользуются 95% корпоративных клиентов"

Автор: Ковалев Роман
Источник: Технологии и средства связи No3, 2007 год.

На настоящий момент наибольшим спросом у корпоративных клиентов пользуются: непосредственно, доступ в Интернет; установка телефона; организация виртуальных частных сетей; организация каналов связи; организация "Мобильного бизнес-центра".

Подавляющее количество корпоративных клиентов (95 процентов) пользуется широкополосными услугами, "обычными" же услугами (5 процентов) пользуются маленькие, начинающие свою деятельность, компании и отдельные частные лица, которые экономят средства.
Бизнес нашей компании клиентоориентирован – это основное наше преимущество. Работа всей компании организована таким образом, чтобы клиенту было максимально удобно подключать услуги связи, пользоваться ими, а также увеличивать потребление услуг. Для массового обслуживания клиентов применяются современные методы автоматизации на основе on-line системы B2C. Также предлагается индивидуальное обслуживание, которое учитывает потребности отдельных клиентов.

Мы предоставляем возможность подключения услуг клиенту в любой точке Москвы и Московской области и короткий срок подключения за счет использования радиооборудования широкополосного доступа Motorola Canopy и Woccom DGM. Использование этого оборудования позволяет также произвести подключение услуг наиболее экономичным способом.
Еще одно наше преимущество - мультисервисность услуг связи для клиентов: доступ в Интернет; установка телефона; организация виртуальных частных сетей (VPN); организация каналов связи; организация "Мобильного бизнес-центра"; хостинг физический и виртуальный; организация сетей Wi-Fi; создание телекоммуникационной инфраструктуры деловых и жилых зданий; организация видеоконференцсвязи; услуги для операторов связи. Также мы предлагаем большой выбор дополнительных услуг. Данное предложение большого набора услуг является уникальным, так как они предоставляются по радиоканалу. Это означает, что все эти услуги доступны любому клиенту в любом месте и по невысокой цене.
Вообще, скорость доступа в Интернет по радиоканалу, которую мы предоставляем - до 100 Мбит/сек. Такие большие скорости позволяют абонентам получать ежемесячно большой объем информации, проводить видеоконференции и пользоваться услугами телефонии. Применяемая для подключения клиентов технология Ethernet выгодно отличается от технологии ADSL тем, что обеспечивает одинаково высокую скорость передачи входящего и исходящего трафика. Это позволяет клиенту, например, установить в своем офисе веб-сервер и передавать в Интернет большие объемы информации.

Для организаторов массовых мероприятий, таких как выставки, конференции, семинары, различные шоу и т.д. мы предлагаем уникальную услугу "Мобильный бизнес центр". Современный уровень сервиса на подобных мероприятиях требует наличия небольшого "бизнес-центра" для посетителей. Стоимость организации "Мобильного бизнес-центра" для заказчика (организатора мероприятия) определяется индивидуально. Для посетителей бесплатно предоставляются следующие услуги:

• использование персонального компьютера;
• доступ в Интернет по выделенной линии;
• беспроводной доступ в Интернет через сеть Wi-Fi;
• телефонная связь (в зоновом индексе 495/499);
• печать, сканирование и копирование документов;
• зарядка мобильных телефонов.

Услуга "Мобильный бизнес-центр" пользовалась большой популярностью, например, во время проведения следующих выставок в 2007г.: "MERATEK" (СК "Олимпийский"), "Инвестиции. Строительство. Недвижимость" (выставочный комплекс "ЭКСПОЦЕНТР"), "PowerTek" (Центр Международной Торговли), "OracleTech Forum" (здание Президиума РАН), "Дисплей" (Центральный Дом Художника), "ИнфоКом" (Крокус Экспо), "Софтул" (ВВЦ) и многих других.