Дополнительные услуги для корпоративных клиентов

Уважаемые клиенты! Предлагаем Вашему вниманию набор дополнительных услуг, которые делают более удобным и эффективным пользование основными услугами связи. Их стоимость указана ниже

Пакет услуг "Комфорт"  позволяет абонентам всегда оставаться на связи, избежав внезапных отключений Интернета, а также предоставляет ряд удобных возможностей по контролю и пополнению "личного счета".

"Оформление доставки документов"

Услуга представляет собой либо ежемесячное, либо разовое оформление доставки бухгалтерских документов по почте или курьером на адрес, указанный клиентом.

"Электронный документооборот"

Услуга позволяет обмениваться документами, подписанными заверенной электронной подписью, что приравнивается к официальному подписанию документов. Предоставляется через программу "Контур.Диадок". При подключении услуги бумажные варианты документов предоставляются только в офисе Исполнителя или по почте при подключении дополнительной услуги "Оформление доставки документов".  

"Будь на связи!"

Позволяет абоненту получать услугу телефонии еще в течение 7 (семи) календарных дней с момента возникновения отрицательного баланса на его "личном счете".

"Компьютерная помощь"

Мы выполняем для наших абонентов следующие работы:

• установка и настройка роутера Wi-Fi, подключение к роутеру проводных и Wi-Fi устройств
• установка веб-камеры, принтера, сканера и др.
• установка Skype
• установка лицензионного ПО: операционная система Microsoft Windows, Microsoft Office и др.
• установка свободного ПО: антивирусные программы, браузеры и др.

"Подключение IP-адресов" 

Услуга позволяет абонентам получать публичные IP-адреса.

"Контентная фильтрация"

 Услуга нужна детским образовательным учреждениям с целью выполнения требований ФЗ No436 "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". Услуга "Контентная фильтрация" может быть нужна также и для других клиентов, которые хотят защитить своих родственников, сотрудников от веб-сайтов в Интернет, содержащих следующую нежелательную информацию.

"Турбокнопка"

Услуга "Турбокнопка" для юридических лиц или физических лиц, подключенных в нежилых помещениях и/или с использованием радиооборудования, предоставляет возможность увеличить на 24 часа скорость до максимально возможной на данной точке подключения, но не более 50 Мбит/с

"Парковка домена"

Услуга необходима тем компаниям, которые хотят зарезервировать за собой доменное имя в Интернет (например: www.имя_компании.ru). "Парковка домена" включает в себя: регистрацию одного домена второго уровня в зонах ".ru", ".com", ".net", ".org", ".biz", ".info"; размещение зоны на DNS-серверах КРЕДО-ТЕЛЕКОМ (по желанию абонента); возможность создавать почтовые ящики на почтовом сервере КРЕДО-ТЕЛЕКОМ в паркуемом домене, используя сервис "Почтовая система" на страничке "личного счета" абонента в АСР КРЕДО-ТЕЛЕКОМ.

"Поддержка DNS" 

Для функционирования доменного имени абонента в сети Интернет необходимы DNS-серверы, которые могли бы отвечать в Интернете на запросы о Вашем доменном имени (доменной зоне). DNS-сервер, на котором хранится полная исходная информация о доменной зоне, называется первичным DNS-сервером. Все остальные DNS-серверы называются вторичными, если получают полную информацию о зоне с первичного DNS-сервера. Услуга "Поддержка DNS" включает в себя поддержку первичной (и вторичной DNS) или только вторичной DNS для домена.

"Дополнительный статистический отчёт"

Для того чтобы получить подробную информацию о работе компьютеров абонента в сети Интернет, абонент может заказать дополнительные статистические отчеты.

"Почтовая  система"

Услуга позволяет абоненту самостоятельно создавать для себя почтовые ящики, в том числе бесплатные, а также изменять их настройки. Абонент имеет возможность бесплатно получить 50 Мбайт дискового пространства для почтовых ящиков; аренда дополнительного дискового пространства осуществляется по цене 30 руб. в месяц за 10 Мбайт. Возможность самостоятельной работы с "Почтовой системой" представлена абоненту на "личном счете" абонента в АСР в одноименном разделе, в примечании которого приведена инструкция по работе "Почтовой системы".

"Бесплатные локальные ресурсы"

Если Вы не успели вовремя оплатить услуги нашей компании, и у Вас ограничен доступ в Интернет, то у Вас продолжает работать бесплатный доступ к локальным информационным ресурсам нашей сети связи.

Гарантийный период

Гарантийный период – сервис для всех новых клиентов. В рамках гарантийного периода для всех клиентов в течение первых 14 дней после подключения выезд специалиста компании на решение проблем с работоспособностью услуг осуществляется без предварительной оплаты.

Консультация по расторгнутому договору

Услуга предназначена для корпоративных клиентов, которые уже расторгли договор с нашей компанией и которые обратились в компанию с запросом по акту сверки (рассмотреть их акт сверки, либо подготовить акт сверки с нашей стороны). Рассмотрение актов-сверки осуществляется согласно расценкам представленным в таблице ниже.

Дополнительные услуги для корпоративных клиентов

Примечания:

¹ Услуги начинают действовать сразу после заказа. Отключение пакета услуг "Комфорт" для жильцов многоквартирных домов, подключенных без использования радиооборудования, возможно только через 30 дней после начала действия услуг, для юридических лиц (включая индивидуальных предпринимателей) и абонентов, подключенных с использованием радиооборудования,– через 90 дней после начала действия услуг.

²В год предоставляется ограниченное количество пакетов документов - 36 шт. Все документы свыше 36-ти в год предоставляются за отдельную плату - 10 руб. за штуку.

³ Услуга "Контентная фильтрация" для образовательных учреждений предоставляется бесплатно.

⁴ С описанием каждого вида отчета можно ознакомиться на странице "личного счета" абонента в АСР.

⁵ Услуга предоставляется на бесплатной основе в случае обращения за актом сверки не позднее 3-х месяцев с даты официального расторжения договора. Также услуга предоставляется на бесплатной основе , независимо от периода, за который клиент просит рассмотреть акт сверки, если клиент является действующим клиентом по другим договорам или при ежемесячных платежах более 17,220 руб. в период сотрудничества.

⁶ Для предоставления скидки по продлению домена предлагаем связаться с Вашим персональным менеджером по телефону Центра обслуживания абонентов.

⁷ Услуга предоставляется на основании Хартии прав и обязанностей владельцев регистраций ICANN.

Желаем процветания Вашему бизнесу!